Bewertungen

Bewertung:
Alles stimmig
Antwort:
Liebe Frau Schäfer, vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass bei Ihrem Aufenthalt alles stimmig war und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön, dass Ihnen unser Hallenbad und der Indoor-Spielraum so gut gefallen haben und Sie auch die Ausstattung Ihres Apartments – inklusive des Wickeltisches – als praktisch und gut vorbereitet empfunden haben. Dass auch das Frühstück im Nachbarhotel so begeistert hat, freut uns natürlich sehr. Vielen Dank auch für die volle Punktzahl und Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass Sie unser Move & Relax Angebot genutzt haben und damit ebenfalls sehr zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Julia (Gastgeberin)

Bewertung:
Sehr gut!
Antwort:
Lieber Herr Hoffmann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die durchweg positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders mit unserer Lage, der Sauberkeit, dem Zimmer sowie unserem Service an der Rezeption so zufrieden waren. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre 10/10 bei der Weiterempfehlung und natürlich auch darüber, dass Sie unser Move & Relax Angebot mit voller Punktzahl bewertet haben. 😊 Vielen Dank für Ihren Besuch – wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Hopfgarten begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Julia (Gastgeberin)

Bewertung:
Leblos, lieblos, nicht gepflegt
Antwort:
Lieber Herr Weidtmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Resorts sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus dennoch so negativ ausgefallen ist. Ihre Anmerkungen zum Frühstück sowie zu unserem Essen und den Getränken nehmen wir sehr ernst. Insbesondere der Hinweis auf Essen vom Vortag und warme Softdrinks entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch Ihre Rückmeldung zum allgemeinen Zustand und zur Atmosphäre unseres Hauses werden wir intern besprechen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllen konnten, und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Julia (Gastgeberin)

Bewertung:
Sehr ruhig und angenehm im Haus
Antwort:
Liebe Frau Paul, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre bei uns genossen haben und sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Julia (Gastgeberin)

Bewertung:
Aparthotel läuft zu sehr Samira Rand mit
Antwort:
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt offenbar nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider ist Ihre Anmerkung für uns nicht ganz verständlich, weshalb wir Ihr Feedback nicht eindeutig nachvollziehen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrung noch etwas genauer schildern würden. Nur so können wir mögliche Schwachstellen erkennen und gezielt verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Das Hopfgarten Aparthotel begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Julia (Gastgeberin)