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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Familienurlaub auf hohem Niveau! 

Es ist uns sehr daran gelegen, unseren Gästen einen komfortablen und familienfreundlichen Urlaub bieten zu können. Und wir freuen uns, wenn wir diese Wertschätzung in Form von Auszeichnungen und positiven Bewertungen zurückbekommen.

Seite von
4.5/5gesamt
, 07. August 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Wunderschön. Sehr nette Atmosphäre. Das einzige was nicht so toll war dass die sojamilch sauer war aber die Kellnerin hat sich entschuldigt.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Bei unserer Speisen- und Getränkeauswahl legen wir immer hohen Wert auf eine gute Qualität. Das es uns leider bei Ihnen passiert ist, dass die Sojamilch sauer war, bedauern wir sehr. Wir haben diese nach Ihrem Hinweis umgehend ausgetauscht und achten nun nochmal mehr darauf. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.6/5gesamt
, 05. August 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Bewertung:
Uns hat es wie im Vorjahr sehr gut gefallen. Die Kombination aus Lage und Familienfreundlichkeit und dem rundherum sehr guten und stets sehr aufmerksamen Personal hat uns den Rahmen für einen tollen Urlaub beschert.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie wieder so einen tollen Aufenthalt bei uns genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.9/5gesamt
, 04. August 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Wir hatten von Anfang an ein sehr gutes Gefühl, weil alle Mitarbeiter:innen freundlich und zuvorkommend gewesen sind. Man fühlt sich wohl, weil die Atmosphäre insgesamt sehr herzlich und familiär war. Mein Mann und ich haben aber auch sofort gemerkt, dass alle Spaß an ihrem Job haben, denn die Freundlichkeit und das Engagement waren einfach authentisch und nicht aufgesetzt oder gespielt.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Vor allem freue ich mich über das tolle Lob an meine Mitarbeiter. Ich bin wahnsinnig froh so ein tolles Team in meinem Hotel haben zu dürfen und unseren Gästen täglich ein Lächeln ins Gesicht zaubern zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.8/5gesamt
, 04. August 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Top
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.2/5gesamt
, 04. August 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Bewertung:
Ein sehr schönes Hotel mit vielen Spielmöglichkeiten für Kinder. Toll war das Hallenbad. Das Essen war alles in allem sehr gut. Die Kinderbetreuung war zwischendrin leider nicht so gut, da keinerlei Kommunikation mit den Eltern stattfand.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Kinderbetreuung nicht voll und ganz zufrieden waren. Um herausfinden zu können, was Ihnen gefehlt hat, würde ich mich über eine persönliche Nachricht an laura.oberaigner@pletzer-resorts.com. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
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