Bewertungen

Bewertung:
Das Hopfgarten ist wahrlich ein idealer Ort, um Familienferien zu verbringen. Unsere Kinder waren begeistert und jeden Tag gab es ein tolles Programm. Was wir ebenfalls sehr geschätzt haben, waren die diversen Spiele, die vom Hotel zur Verfügung gestellt werden. Wir hatten unseren Hund dabei und wir konnten im Skistüberl unseren vierbeinigen Freund bei den Mahlzeiten dabei haben, was wir ebenfalls sehr geschätzt haben. Das Hotel ist sehr sauber und alle waren immer freundlich und sehr hilfsbereit.
Antwort:
Sehr geehrte Janine Burkhalter, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie – einschließlich Ihres vierbeinigen Freundes – einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders freut uns, dass das Kinderprogramm und die Spiele gut ankamen. Wir schätzen Ihr Lob zur Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Ein sehr gut geführtes Familienhotel, in sehr guter Lage. Es wurde alles getan damit man sich als Gast mit Kindern wohl fühlt.
Antwort:
Sehr geehrte Sigrid Krebs, Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Lage und Gastfreundschaft bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Das Hotel und der Aufenthalt waren absolut ok. Kritik geht ehr an die Liftgesellschaft, da man als Fussgänger Oma keine Möglichkeit hat mit dem Kinderwagen und der Gondel zu einem.Mittags-Lokal zu gelangt, das auch die Skifahrer , erreichen. ( ein Kind fährt, ein Kind noch klein) Ist ein sehr gewichtiges Thema. ( Pilsbar an der Mittelstation ist einfach für Kinder zu laut!!)
Antwort:
Sehr geehrte Claudia Altenburg, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm war. Wir bedauern jedoch auch die Umstände, die sie mit der Bergbahn gehabt haben und werden versuchen ein konstruktives Gespräch mit den Verantwortlichen zu führen. Eine Verbesserung der Kommunikation könnte hierbei schon viel helfen. Wir hoffen, sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Perfekt

Bewertung:
es war ein gelungener Urlaub! Die Auswahl am Kinderbuffet ist nicht kindergerecht! Die wärme der Speisen am Buffet könnte teilweise besser sein!