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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Familienurlaub auf hohem Niveau! 

Es ist uns sehr daran gelegen, unseren Gästen einen komfortablen und familienfreundlichen Urlaub bieten zu können. Und wir freuen uns, wenn wir diese Wertschätzung in Form von Auszeichnungen und positiven Bewertungen zurückbekommen.

Seite von
5.0/5gesamt
, 25. Februar 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr gut
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
3.6/5gesamt
, 25. Februar 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Das Hotel hat in Bezug auf Kinderentertainment/Kinderbetreuung alles geliefert was versprochen wurde. Allerdings war das Essen wirklich miserabel.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit unserer Kinderbetreuung und der Sauberkeit in allen Bereichen so zufrieden waren. Das Ihnen unsere gastronomischen Leistungen nicht gefallen haben, bedauern wir sehr. Vor allem, da wir seit einigen Monaten durchweg positives Feedback zu unseren Speisen erhalten. Wir hätten uns hier auch sehr über einen Hinweis während Ihres Aufenthalts gefreut, damit wir bereits vor Ort eine Lösung für Sie finden hätten können. Um besser einschätzen zu können, was Ihnen genau an unseren gastronomischen Leistungen nicht gefallen hat und wie wir uns verbessern dürfen, würde ich mich sehr über eine persönliche Nachricht an laura.oberaigner@pletzer-resorts.com freuen mit einem detaillierten Feedback, ob es an der Speisenauswahl, am Geschmack oder ähnlichem lag. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen um Sie dann restlos von uns begeistern zu können. Ihre Gastgeberin, Laura Oberaigner
5.0/5gesamt
, 22. Februar 2022
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Childcare
Wellness / Spa
Bewertung:
Nur super! Die Gastronomie, das Zimmer, die Naehe an der Skigebiet, die Denken an der Kinder - alles perfekt!
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
5.0/5gesamt
, 22. Februar 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Bewertung:
Das Personal war super freundlich - immer hilfsbereit. Die Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Auch das Buffet war ausreichend und lecker. Leider können wir den Spa-bereich nicht bewerten da er geschlossen war, aber der Pool war toll. Die Lage war ideal für die Skischule und zu den Pisten. Tolles Angebot mit Eis-skating und andere Aktivitäten wie Pferdekutschenausflug etc. Also allgemein echt klasse! Einzige Notiz: vielleicht auf dem Frühstückstisch eine Kanne Kaffee hinstellen/anbieten - da die 2 Kaffeemachinen oft am morgen sehr voll waren. ;) Vielen Dank trotzdem für den tollen Urlaub!
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis und Ihren Wunsch auf weitere Kaffeemaschinen im Buffetbereich. Wir verstehen natürlich, dass zu den Stoßzeiten sich immer viele Gäste an der Kaffeemaschine befinden und sich dadurch Wartezeiten ergeben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.6/5gesamt
, 22. Februar 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Es war wie immer sehr schön!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
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