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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Familienurlaub auf hohem Niveau! 

Es ist uns sehr daran gelegen, unseren Gästen einen komfortablen und familienfreundlichen Urlaub bieten zu können. Und wir freuen uns, wenn wir diese Wertschätzung in Form von Auszeichnungen und positiven Bewertungen zurückbekommen.

Seite von
4.2/5gesamt
, 21. April 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Kinderbetreuung durch Helena und Chamila war hervorragend!!! So tolle Programmpunkte auch im kreativen Bereich und stets freundlich und empathisch. Vielen Dank an die beiden! Wir waren erstaunt, wie riesig das von uns gebuchte Igelzimmer war und dankbar für die Mikrowelle, den Kühlschrank und die Sitzecke. Gewünscht hätte ich mir Liegen im Außenbereich und nicht auf der Straßenseite, einen schöneren Bergblick, mehr Abwechslung bei der Nachmittagsjause (es gab 4 Tage hintereinander die gleichen Brownies) und ganze Schwimmnudeln im Pool. Der Saunabereich ist super und die Orangensaftpresse / Saftpresse in der Früh haben wir auch gerne angenommen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Herzlichen Dank auch über das tolle Lob zu unserer Kinderbetreuung. Es freut uns sehr, dass Ihre Kinder die Kinderbetreuung so genießen konnten. Auch für Ihre Anregungen sind wir sehr dankbar. Wir haben diese bereits in unser Qualitätsmanagement mit aufgenommen. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.6/5gesamt
, 21. April 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Bewertung:
Liebevoll geführtes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders freue ich mich über das Lob zu meinen freundlichen Mitarbeitern. Auf ein baldiges Wiedersehen im Das Hopfgarten Familotel Tirol. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.3/5gesamt
, 20. April 2022
Room
Service
Reception
Childcare
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles in allem gut bis sehr gut. Mit Gitterbett sind die Schlafzimmer etwas eng. Zimmer z T schon etwas abgewohnt. Essen gut bis sehr gut, nur am Mittag und Nachmittag zT sehr eingeschränktes Angebot und schnell weg. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal auf allen Ebenen - Danke dafür!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders freue ich mich über Ihr Lob an meine freundlichen Mitarbeiter. Der Mittagsimbiss und die Nachmittagsjause sind im Vergleich zum Frühstücks- und Abendbuffet natürlich etwas kleiner aufgebaut. Unsere Küche bemüht sich immer zu allen Mahlzeiten um eine tolle Vielfalt. Da es immer sehr schwer abzuschätzen ist, wie viele Gäste zum Mittagsimbiss und zur Nachmittagsjause kommen wird aus Nachhaltigkeitsgründen nicht zu viel vorbereitet. Sollte jedoch etwas ausgehen wird umgehend immer alles frisch nachproduziert und nachbestückt. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner
4.7/5gesamt
, 16. April 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Immer wieder toll.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie jedes Jahr mehrmals wieder zu uns kommen und immer wieder von uns begeistert sind. Auf unser Wiedersehen im Herbst freuen wir uns schon sehr. Ihre Gastgeberin Laura Oberaigner mit dem gesamten Das Hopfgarten Team
3.9/5gesamt
, 10. April 2022
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Amenities
Restaurant
Bewertung:
An sich sehr solide, die Lage ist top, der Empfang und die Betreuung an der Rezeption erstklassig. Leider fanden wir das Hotel doch etwas in die Jahre gekommen und etwas altbacken. Daher fanden wir das Preis/Leistungsverhältnis nicht ganz passend. Auch hätten wir uns abends etwas Entertainment /Angebote für die Erwachsenenen gewünscht. Das Schwimmbad ist etwas klein, wenn nachmittags alle dort hin wollen. Den Wellnessbereich und die Kinderbetreuung können wir nicht beurteilen, da nicht genutzt. Ein paar Punkte / Verbesserungsvorschläge hätten wir: Bilder an der Zapfstation der Getränke, damit die Kinder wissen was was ist. Seifenspender in Kinderhöhe, im Zimmer waren diese für unseren Sohn überhaupt nicht erreichbar (auch nicht mit Hocker) und Kleiderhaken im Zimmer und auf Kinderhöhe wären perfekt gewesen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Das Hopfgarten Familotel Tirol ist kein neu gebautes Hotel, wird aber mit viel Leidenschaft gepflegt und instand gehalten. Speziell dieses gemütliche Ambiente schätzen unsere Gäste immer sehr. Für Ihre Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar. Die Bebilderung des Getränkebrunnens finden wir eine äußerst gute Idee und haben wir bereits in unseren Qualitätszirkel mit aufgenommen. Hier holen wir uns bereits die ersten Angebote von Firmen ein um die Umsetzung dieser tollen Idee so schnell wie möglich durchführen zu können. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregung zu Abendprogrammen und Entertainmentpunkten für Erwachsene mit auf. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen um Sie dann restlos von uns begeistern zu können. Ihre Gastgeberin, Laura Oberaigner
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